医疗质量通常包含以下几个方面的内容:
诊断质量
诊断是否正确、及时、全面,特别是对危重和疑难病人的诊断。
治疗质量
治疗是否有效、及时、彻底,尤其是常见危重病人的及时抢救。
治疗时间的长短。
诊疗过程中是否因医疗、护理、技术和管理措施不当给病人带来不必要的心理或生理痛苦、损害、感染、差错和事故。
工作效率
医疗工作的效率高低。
医疗技术经济效果
医疗技术使用的合理程度。
医疗资源的利用效率及其经济效益。
病人满意度
社会对医院整体服务功能的满意程度。
病人生存质量的测量。
病人对医疗服务与生活服务的满意度。
医疗服务的连续性和系统性
确保病患在治疗过程中得到连续和系统的医疗照护。
医疗质量是医疗技术、管理方法和经济效益的综合体现,通过组织管理有机地结合服务于病人,产生医疗效果