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火车退款多久到账

原创2025-08-02 09:54:29

火车退票后,退款到账的时间通常如下:

网上购票未换取纸质车票

一般情况下,退款会在 15个工作日内退回到购票时使用的在线支付工具。

部分情况下,退款可能会在 7个工作日内到账。

网上购票已换取纸质车票

退款通常会在 20个工作日内退回到购票时使用的在线支付工具。

特殊情况

如果是在 发站开车前,特殊情况也可在 开车后2小时内退还全部票价,核收退票费。

退款逾期未到账

如果超过上述时间仍未收到退款,乘客可以联系铁路官方客服12306进行咨询和投诉。

请注意,退款时间可能因支付方式、银行处理时间等因素有所不同。如果退款时间超过预期,建议及时联系12306客服了解具体情况

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