电信退款的到账时间通常受多个因素影响，包括电信内部流程、银行处理速度以及是否有节假日等。根据提供的信息，以下是电信退款到账时间的一般情况：
1. 电信退款时间一般在1个工作日到15个工作日之间，具体时间取决于具体的业务情况和内部流程。
2. 客服中心承诺的退费时间通常在3到5个工作日内。
3. 如果在营业厅销户退费，则一般次月10日以后再去营业厅取。
4. 特殊情况，如法定节假日，可能会导致退款时间延长。
建议用户关注电信的通知或是主动联系客服了解具体的退款进度。如果退款迟迟未到，可以拨打电信客服热线10000进行咨询和投诉，以促进问题解决