中国平安的区拓部主要负责:
客户维护:
维护公司老客户,提供优质服务,确保客户满意度和续保率。
孤儿单处理:
接管之前离职业务员留下的客户,即所谓的孤儿单,并努力将这些客户转化为忠诚客户。
二次开发:
在维护现有客户关系的过程中,寻找机会进行二次销售,如增加保障险种或保额。
市场拓展:
在指定区域内拓展新客户,增加公司的市场份额。
区拓部的工作性质要求员工具备较强的沟通能力、销售技巧和服务意识。工作通常包括外勤工作,需要经常与客户面对面交流。
关于收入,区拓部的收入结构可能包括底薪加上业务提成。底薪可能根据业绩达成情况有所变动,而提成则通常与销售业绩挂钩。
此外,区拓部的工作可能比一般的售后服务工作更具挑战性,因为它不仅要求维护现有客户,还需要寻找新的销售机会。
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