海底捞黑海会员可以享受以下主要权益:
优先安排用餐:
黑海会员可以无需排队,直接享受优先安排座位的服务。
减少排队时间:
在节假日等特殊情况下,黑海会员可以享受优先安排,减少等待时间。
专属客服:
拥有线上客服咨询权限,可以优先处理问题。
免费菜品:
部分门店可能提供黑海会员免费菜品。
生日礼遇:
在生日当天,会员可以获得生日赠礼和升级礼遇。
包厢券:
每月可领取一张包厢券,享受更私密舒适的用餐环境。
服务费减免:
在消费基础上免除一定比例的服务费。
周边产品:
赠送自热火锅、底料、羊肉等周边产品或礼品。
折扣优惠:
享受一定的折扣,如自带菜品八八折或八折。
参与店内活动:
有机会参与海底捞店内举办的各类活动。
黑海会员是海底捞会员制度中的最高等级,其升级体系鼓励顾客增加消费频次和金额,从而形成顾客忠诚度。成为黑海会员通常需要满足一定的消费条件,例如半年内消费达到12000元。