特种机械操作证通常由特种设备安全监督管理部门负责办理。具体办理地点可能因地区而异，但一般有以下几种途径：
1. 特种设备安全监督管理部门
2. 市级质量监督局指定的叉车训练基地
3. 安监局
办理特种机械操作证通常需要以下材料：
个人身份证原件及复印件
一寸照片若干张
学历证明
体检证明，通常需要在当地县级以上医院进行体检
培训考核合格证明
培训费缴费发票等
办理流程一般包括：
1. 到指定地点报名
2. 参加特种作业安全技术培训
3. 通过考核后领取操作证
特种机械操作证的有效期通常为6年，每3年复审一次，满6年需要重新考核换证。
请注意，以上信息可能随政策更新而变化，建议在办理前咨询当地市场监督管理局或安监局获取最新信息