客服内勤的主要职责通常包括：
客户关系管理
负责接听和呼出客户电话，提供高质量的客户服务。
维护老客户关系，处理客户咨询和投诉。
收集客户信息和需求，开发新客户。
订单处理
接收、处理客户订单，并跟踪订单进度。
制作销售订单，并与财务对接。
报表与数据分析
制作销售报表，进行数据分析和客户分类管理。
维护客户资料及档案，完成相关销售报表。
市场与信息收集
挖掘和整理市场信息，了解客户需求。
负责公司公众平台的维护编写和发布。
内部协调与沟通
协助销售部门开拓市场及业务渠道。
协调各部门工作，确保客户服务流程顺畅。
行政与后勤支持
管理办公用品、设备，维护员工考勤系统。
处理日常行政事务，如文件处理、信息反馈等。
合同与文档管理
管理销售合同，包括签订、归档、查询和借阅。
协助处理合同执行情况的跟踪和督促。
客服内勤的工作可能因公司规模、业务类型和具体需求而有所不同，但核心职责通常是围绕客户服务和内部行政支持展开的