值机是民航中的一项地面服务，主要工作内容包括：
办理乘机手续：
为旅客办理登机牌、行李托运等手续。
安排座位：
根据计算机系统或载重平衡员提供的客舱座位分布方案，为旅客安排座位。
发放登机牌：
在航班起飞前，向旅客发放登机牌。
统计旅客和行李数据：
确保航班旅客和行李数据的准确性和及时性。
处理紧急事件：
根据监控服务中心发来的消息，按照标准处理程序和优先级对紧急事件进行处理。
提供辅助服务：
包括解答旅客疑问、提供行李寄存、安排座位、协助残障旅客登机等。
值机员的工作对于确保航班正常运行和旅客满意度至关重要