当遇到充电器电压过高的情况时，可以采取以下措施：
立即停止使用充电器：
并断开电源，避免对电池和相关电子系统造成进一步损害。
检查充电器规格：
确认充电器的输出电压是否与车辆电池的额定电压相匹配。如果不匹配，应更换为正确的充电器。
检查充电线路：
检查充电线路是否有损坏或短路的情况，这可能导致电压异常。
使用电压表检测：
使用专业的电压表检测充电器的输出电压，确保其在安全范围内。
联系专业维修：
如果以上步骤无法解决问题，应联系专业的汽车维修服务进行检查和维修。
此外，对于手机等电子设备，还可以尝试以下方法：
确定充电器和充电线：
确保使用的是原配的充电器和充电线，并尝试更换充电器后观察。
备份资料：
如果怀疑手机硬件问题，可以选择恢复出厂设置，如故障依旧，建议携带购机发票和保修卡将手机送至售后检测处理。
使用原装充电器：
尽量使用手机原装充电器为手机充电，以确保充电安全和效果。
通过以上步骤，可以有效应对充电器电压过高的问题，保护电池和相关电子系统的安全。