派件员是快递公司中专门负责将顾客快递出去的物品送达收件人手中的工作人员。他们的工作包括：
1. 按照公司要求安全、快速、准确地完成日常收派件工作；
2. 保证客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害；
3. 做好客户快件的运输及包装工作，维护公司良好的客户声誉；
4. 及时回收散单货款和及时回收月结款项，并在规定时间内如数上缴财务入帐。
派件员的工作通常比较辛苦，并且需要在派送物品之前与收件人进行联系以确认，确保收件人通信畅通。派件员是快递公司与客户之间接洽完成递送工作的关键人员，对于快递公司的最终评价值和印象值具有重要影响