衣服的质量问题通常包括以下几个方面:
面料问题
面料有明显破洞(非人为剪破),直径大于等于0.5cm。
面料有明显破损洗不掉的污渍(非运输途中造成),大小为一分钱硬币以上。
面料缩水超过5%。
面料严重起球。
面料染色不均匀。
做工问题
开线、拧边、脱丝。
衣服做工粗糙,如胶水印、走丝、不平整。
衣服左右不对称(款式原因除外),1cm以上。
袖子长短不一、口袋上下不平衡、附件丢失。
拉链破损(人为损坏除外)。
设计问题
衣服尺码与标识不符。
套装尺码不配套。
衣服版型与图片明显不符。
标识问题
材质与标识不符。
衣服上有明显的清洗不掉的污渍。
与店家图片颜色不符,有色差。
其他问题
严重疵点,如开缝、短线、拉链坏、少扣子、缺扣眼等。
实物与图片略有差别,如纽扣、边角、吊牌。
配件问题。
如果消费者购买的衣服存在上述问题之一,可以依照国家规定或双方约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。