电子商务主要做的事情包括以下几个方面：
建立电子商务平台：
创建和维护一个在线商店或交易平台，供买家和卖家进行商品或服务的交易。
在线销售商品或服务：
通过电子商务平台展示和销售商品或服务，吸引潜在客户并进行交易。
处理订单和支付：
接收、处理和跟踪客户的订单，并提供安全便捷的在线支付解决方案。
进行物流与配送：
与物流公司合作，确保订单能够及时、准确地送达客户手中。
提供售后服务：
在交易完成后，提供必要的售后支持和服务，解决客户在使用过程中遇到的问题。
在互联网上进行营销推广：
通过各种在线渠道进行产品或服务的宣传和推广，吸引更多潜在客户。
数据分析与优化：
收集和分析交易数据，了解市场需求和消费者行为，优化运营策略，提高效率和效益。
客户服务与沟通：
通过在线聊天工具、电子邮件或电话等方式，与客户进行沟通和交流，解答疑问并促成交易。
网店运营与维护：
负责电子商务平台的日常运营和维护，包括内容更新、页面设计和用户体验优化。
市场调研与竞争分析：
研究市场趋势和竞争对手情况，制定有效的营销策略。
跨境电商：
跨越国界进行商业活动，拓展全球市场。
社交电商：
利用社交媒体平台进行产品推广和销售。
共享经济：
通过共享资源和服务，实现更高效的经济模式。
这些活动共同构成了电子商务的完整生态链，不仅为消费者提供了便捷的购物体验，也为企业开辟了新的市场和商业模式。随着技术的不断进步，电子商务将继续发展，带来更多创新和变革.