手机收到信息时屏幕不显示可能是由以下几个原因造成的：
通知设置问题
确保手机的通知功能已开启。
进入设置，找到“通知”或“锁定屏幕与安全”选项，确保“在锁定屏幕上显示通知”已启用。
隐私保护设置
检查是否有隐私保护或勿扰模式设置，这些可能会隐藏新信息提醒。
省电模式
如果手机开启了省电模式或夜间模式，可能会自动隐藏非紧急通知。
应用冲突
某些正在运行的应用程序可能会与短信或消息应用冲突，导致信息无法正常显示。
存储空间不足
如果手机存储空间不足，可能会影响短信或消息的显示。
软件故障或更新问题
检查是否有可用的软件更新，或尝试重新安装短信或消息应用。
系统问题
手机系统故障或崩溃可能会影响通知的正常工作。
屏幕或电池问题
屏幕损坏或电池电量不足也可能导致无法显示内容。
硬件连接问题
内部线路连接不良或排线故障可能会导致显示屏不显示信息。
个性化设置
用户可能设置了将消息聚合到通知中心，而非直接显示在屏幕上。
如果上述方法都不能解决问题，可能需要联系手机制造商或专业维修人员进行技术支持