当您拨打95595时，如果遇到空号的情况，可能的原因包括：
拨打时未加区号：
如果您所在的城市没有光大银行分行，您需要加上相应的区号才能拨打。例如，如果您在北京，应该拨打`010-95595`。
电话银行人工台占线：
光大银行电话银行的人工服务可能由于高需求时段而占线，建议您稍后重新拨打尝试。
手机号问题：
有时候，由于手机信号问题或手机号被列入黑名单，您可能无法拨打出某些电话。
号码注销或转让：
如果95595这个电话号码已经被注销或转让给其他用户，您拨打时也会听到空号提示。
服务暂停：
如果您的电话有未结清的账单或违反了运营商规定，号码可能会被暂停使用，表现为空号。
号码被盗用：
尽管较少见，但有时候电话号码可能会被盗用，导致您无法正常使用。
解决办法包括：
确认您所在城市是否有光大银行分行，并按正确格式拨打客服电话。
稍后重新拨打尝试，避开高峰时段。
检查您的手机信号和黑名单状态。
如果怀疑号码问题，联系您的电话服务提供商查询。
如果以上方法都不能解决问题，您可能需要直接前往就近的光大银行网点进行咨询。