当锤子手机死机时，您可以尝试以下几种方法来解决问题：
正常关机/重启
长按屏幕下方中间的实体Home键，通常长按3秒会出现关机或重启选项。
强制关机
同时长按Home键和音量+键，大约8秒左右，这通常可以强制关机。
关机后，再次长按Home键约3秒开机。
等待电量耗尽
如果以上方法都不行，可以将手机置于不操作状态，等待电量耗尽自动关机。
关机后，使用充电器充电一段时间再尝试开机。
扣电池 （不推荐）：
对于支持电池更换的手机，您可以尝试扣电池解决死机问题。
注意：拆机较为复杂，强烈建议寻求专业帮助。
专业帮助
如果以上方法都不能解决问题，建议及时联系锤子科技的售后服务进行专业处理。
请根据您的锤子手机型号和实际情况选择合适的方法尝试解决问题。