如果您遇到施华洛世奇天鹅项链掉钻的问题，您可以按照以下步骤操作：
保修期内免费维修
如果您在购买项链的1年保修期内，您可以携带购买凭证和保修卡到施华洛世奇的专柜进行免费维修。
保修期外维修
如果项链已经过了保修期，您可能需要支付一定的费用进行维修。根据不同的信息来源，补钻费用可能为100元或150元，但这取决于具体的店铺政策。
自行维修
如果您不想支付维修费用或等待维修时间，您可以在网上购买适合施华洛世奇项链的胶水（如AB胶或珠宝胶），并按照产品说明自行进行补钻。
请注意，自行补钻可能需要一定的技巧，并且需要确保胶水牢固，否则可能会导致钻石再次脱落。
购买新项链
如果以上方法都不可行，您也可以考虑购买一个新的施华洛世奇黑天鹅项链，价格通常在300多元左右，这可能比补钻更加经济。
在进行任何维修之前，请确保您已经找到了掉落的钻石，或者购买了一个尺寸和样式相匹配的新钻石。如果您对补钻的过程不熟悉，建议您寻求专业人士的帮助，以免损坏项链。