物业公司通常包括以下部门:
经理室:
负责公司的整体运营决策和管理。
办公室/综合管理部:
处理人事、劳资、文书、生活福利、公关接待和内务管理等。
财务部:
管理公司的资金运作、收入明细和财务收支计划。
业务部:
根据公司规模和物业种类设置,协调各个职能部门的工作。
招商开发部:
负责店面和广告招商,为公司赚取租金收益。
保洁绿化部:
负责场地保洁和绿化景观管理。
设备管理部:
确保小区或商业广场的设备正常运行及日常维护。
客户服务部:
处理顾客和业主的投诉及售后服务管理。
安全保卫部:
提供小区或商业广场的安全保障。
停车场管理部:
管理停车场系统及停车费收取。
环境管理部:
保持环境卫生。
人力资源部:
负责员工管理。
行政管理部:
建立和执行工作制度。
品质管理部:
监督项目品质。
市场拓展部:
负责宣传和开拓业务。
经营管理部:
制定经营目标和计划。
工程管理部:
负责设施的日常维保及零星维修。
安全管理部:
负责安全监督。
这些部门共同协作,确保物业的正常运营和服务质量