人际沟通的特点主要包括：
目的性：
沟通双方都有各自的动机、目的和立场，并设想自己发出的信息会得到什么样的回答。
象征性：
沟通可以是语言性的，如口头和书面语言，也可以是非语言性的，如面部表情、肢体动作等，这些都具有象征性的作用。
关系性：
在沟通过程中，人们不仅分享内容意义，也显示彼此间的关系，如权力结构、情感交流等。
互动性：
沟通是一个双向的过程，包含说、听和问的行为，有效的沟通需要双方的积极参与和反馈。
情绪性：
沟通过程中会受到情绪的影响，情绪可以影响信息的传递和理解。
可塑性：
沟通的能力和效果可以通过学习和实践得到提高。
过程性：
沟通是一个动态的过程，需要注意过程的完整性及各阶段的次序性。
相制性：
沟通双方都是具有主观能动性的人，沟通过程中双方都试图通过符号系统影响对方。
情境性：
沟通受到时间、地点和情境条件的制约，如氛围、尊重和物质环境等。
后果性：
信息一旦发出，就会引发对方的反应，产生相应的后果。
一致性：
双方应使用共同的语言和符号系统，确保信息能够被正确理解。
无意识性：
在沟通过程中可能会发生无意识的行为或口误，这也反映了沟通的一部分。
这些特点共同构成了人际沟通的复杂性，要求参与沟通的双方都要有意识地注意沟通的方式和内容，以达到预期的沟通效果