如果您的苹果手机听筒出现问题，您可以尝试以下步骤进行排查和修复：
检查音量设置
确保手机音量没有被无意中调低。
使用音量键调整音量至合适大小。
检查软件更新
更新到最新版本的iOS系统，以修复可能存在的软件问题。
重启设备
有时简单的重启可以解决临时的软件故障。
清洁听筒
使用软毛刷或棉签轻轻清理听筒，避免使用液体清洁剂。
检查辅助功能设置
确保电话噪声消除功能已开启。
检查助听器功能是否关闭，来电设置是否为默认。
检查是否有干扰
避开可能产生磁场的环境，如靠近充电器或音响。
检查内部线路
如果自己无法检查，建议将手机送至专业维修中心。
硬件故障排查
使用耳机测试，确认问题是否出在听筒硬件。
如果使用耳机后问题依旧，可能是听筒损坏，需要更换。
专业维修
如果以上步骤都无法解决问题，建议您将手机送至苹果官方售后服务或授权维修商处进行专业检测和维修。
请根据您的具体情况选择合适的解决方法。