润莱软水机根据用户反馈和公开信息，具有以下特点：
控制方式
提供时间/流量双程序控制，满足不同家庭的用水需求。
防止出水不稳定及过量消耗水、电、盐。
出水硬度调节
出水硬度可按用户要求自行调节，满足不同需求。
再生技术
逆流再生技术，省盐省水，延长树脂寿命。
树脂品质
使用高品质食品级均粒树脂，交换能力强，使用寿命长达30年以上。
大流量阀头
满足全家居大流量生活用水需要，稳定耐用。
双重效果
石英砂底层实现净化、软化双重效果。
罐体设计
双重加强式玻璃钢罐，防渗漏、抗冲击。
额外功能
提供度假模式，保护树脂，延长寿命。
漏水保护，自动关闭水源，避免家庭被泡。
远程控制，方便用户在外地查看机器状态。
用户评价
用户反馈普遍积极，称赞其智能化操作、稳定的运行和软化效果。
有用户提及其价格实惠，性价比高。
质保服务
提供线下质保10年，整机质保，增加用户信心。
综上所述，润莱软水机在用户评价、功能特性、售后服务等方面都表现良好，是一款性价比较高的家用软水机选择。