QC(Quality Control)工具有很多种,它们可以帮助质量管理人员在生产和检验过程中识别、分析和解决质量问题。以下是一些常用的QC工具:
旧的QC七大工具
流程图(Flowchart)
用于绘制过程流程图,显示工作流程和活动之间的关系。
直方图(Histogram)
通过统计和绘制数据的分布情况,直观展示数据的频率和分布。
散点图(Scatter Diagram)
显示两个变量之间的关系,分析变量间的相关性、趋势或规律。
鱼骨图(Cause-and-Effect Diagram)
识别和分析问题的潜在原因,帮助找到问题的根本原因。
棒图(Pareto Chart)
显示问题的各种因素或原因的贡献程度,按重要性降序排列。
控制图(Control Chart)
监控过程的稳定性和变异性,识别和纠正过程中的异常和偏差。
检查表(Check Sheet)
收集和记录数据,帮助组织和系统地收集数据。
新的QC七大工具
关联图(Relationship Diagram)
分析事物之间的“原因与结果”、“目的与手段”等复杂关系。
亲和图(Affinity Diagram)
将大量收集到的意见或构思按相互亲和性归纳整理。
系统图(System Diagram)
系统地展开要实现的目的与需要采取的措施,明确问题的重点。
过程决策程序图(PDPC)
分析能导致各种结果的要素,确定一个最优过程。
矩阵图(Matrix Diagram)
从多维问题的事件中找出成对的因素,排列成矩阵图分析问题。
矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Chart)
对多个变动且复杂的因果进行解析,用数据定量化表示矩阵图上各元素间的关系。
箭条图(Arrow Diagram)
将项目推行的各步骤、作业按从属关系用网络图表示。
其他常用工具
三次元、2.5次元测量仪、投影仪
用于仪器测量尺寸。
手动工具
如游标卡尺、千分尺、万用表、高度规、塞尺、点卡等。
大理石平台
用于测量产品平面度。
这些工具可以单独使用,也可以结合使用,以适应不同的质量管理需求。掌握并灵活运用这些工具,有助于提高产品和服务的质量