中邮海外购是一家提供跨境电商物流服务的平台，它通过整合境外电子商务企业需求、国际航空货运及中国入境口岸资源，提供包括在线制单、海关电子申报、在线关税缴纳、全程状态追踪等服务。根据用户反馈和公开信息，中邮海外购具有以下特点：
服务体验
有用户表示中邮海外购的服务体验优于其他平台，尤其是在客服方面。
包裹处理速度相对较快，有时效优势，例如某些情况下只需11天至19天。
提供EMS作为运输方式，拥有官方背景，增加了信任度。
价格优势
中邮海外购提供不同级别的会员折扣，EMS运费有优惠。
与其他转运公司相比，日本EMS价格具有竞争力。
仓储与物流
在全球多个国家拥有仓库，提供海外仓仓储及落地配送服务。
包裹入库和出库处理迅速，有时提供当天入库、当天出库的服务。
安全性与合规性
服务正规合法，报关报检，在跨境电商业内拥有良好的口碑。
重视易碎品理赔，不同于一些转运公司不理赔的做法。
缺点
有用户反映包裹处理时间可能过长，例如40天甚至100天未合箱完成的情况。
电子产品属于禁运物品，进口税税额超过规定金额需要缴税。
其他服务
提供智能换箱服务，根据包裹尺寸更换合适的外箱，可能帮助减少运费。
注册时赠送优惠券，晒单后还可能获得额外优惠。
综上所述，中邮海外购在服务体验、价格、仓储物流、安全合规等方面表现良好，但也存在处理时间过长和电子产品禁运等缺点。用户选择时可以根据自己的具体需求和偏好进行权衡。