淘金云客服是 正规平台。它提供专业的客服外包服务，包括在线客服、语音客服等，服务于超过20个行业的3000多家企业。淘金云客服隶属于四川淘金你我信息技术有限公司，并且已经运营了四年多，期间没有出现负面信息或恶性事件。此外，淘金云客服的合作企业包括平安保险、中国移动、百程旅游等知名公司，这进一步证明了其正规性和可靠性。
淘金云客服的运营模式是接受雇主的任务，然后培训客服上岗，雇主需要支付额外费用给淘金云，淘金云负责分配客服并支付工资。在整个培训过程中，如果要求客服先缴费后任务，那么这很可能是诈骗行为。因此，从以上信息来看，淘金云客服是一个值得信赖的平台。
然而，也需要注意，任何在线平台都存在一定的风险。尽管淘金云客服被广泛认为是一个正规平台，但仍有一些不法分子可能会冒用其名义进行诈骗。因此，建议用户在合作前仔细评估风险，并确保通过官方渠道进行合作。