如果您需要投诉网约车，以下是您可以采取的一些步骤：
拨打投诉电话
您可以拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉。
另外，您也可以拨打12315消费者投诉举报专线电话。
线上举报
通过全国互联网平台进行在线举报。
线下举报
前往当地运管处进行举报。
如果涉及法律问题，您还可以向当地新业态工会或网约车工会进行投诉。
联系网约车平台
直接通过网约车应用内的客服功能进行投诉。
收集证据
在投诉时，请确保收集和准备好所有相关证据，如交易记录、罚款通知等。
行政投诉
如果内部投诉无果，您可以向当地交通运输管理部门或市场监管部门提交书面投诉。
法律诉讼
如果问题严重，您可以考虑咨询专业律师并向法院提起诉讼。
请根据您的具体情况选择合适的投诉方式。