当遇到欠钱不还的情况，债权人可以采取以下步骤来解决问题：
协商沟通
与债务人直接沟通，明确债务金额、还款期限及方式，尝试达成还款协议。
记录沟通内容，以备后用。
发送催款函
如果协商无果，可以书面形式（如催款函）正式通知债务人还款，并保留发送记录。
催款函应清晰列出债务详情及要求，设定合理的还款期限。
调解或仲裁
通过第三方机构如人民调解委员会或仲裁机构进行调解或仲裁，以达成具有法律约束力的协议。
提起诉讼
向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求债务人履行还款义务。
可以申请财产保全，防止债务人转移财产。
执行程序
获得胜诉判决后，如债务人仍不履行，可向法院申请强制执行。
通过查封、拍卖债务人财产等方式实现债权。
其他注意事项
确认管辖法院，通常在原告所在地或被告所在地的法院提起诉讼。
准备起诉状及相关证据材料，并严格按照法院的诉讼程序进行。
收集证据，如转账证明、借条、催款记录等，以支持债权主张。
在判决生效后及时要求对方还款，并关注履行期限届满后的强制执行申请。
如果债务人下落不明，法院可能会采取公告送达的方式，并在缺席判决后采取财产拍卖等措施。
请根据具体情况选择合适的解决步骤，并考虑咨询专业律师以获得更具体的法律建议