绩效考评的形式主要包括以下几种:
按考评时间分类
日常考评:对被考评者的出勤、产量、质量实绩和工作行为进行的经常性考评。
定期考评:按照固定周期进行的考评,如年度、季度考评等。
按考评主体分类
主管考评:上级主管对下属员工的考评。
自我考评:被考评者本人对自己的工作实绩和行为表现的评价。
同事考评:同事间互相考评,体现考评的民主性。
下属考评:下属员工对直接主管领导的考评。
顾客考评:顾客作为员工绩效考评的一部分。
按考评结果的表现形式分类
定性考评:表现为对工作的文字描述或评价。
定量考评:通过数值或量化的方式展现考评结果。
其他考核形式
关键绩效指标考核法(KPI):关注企业中的关键性指标进行考核。
目标管理考核方法(MBO):将企业目标分解给各部门和个人,进行循环考核。
平衡计分法(BSC):从财务、顾客、内部业务过程、学习成长四个方面进行绩效衡量。
全方位(360度)绩效评估反馈制度:让被考核人的上级、同级、下级及服务客户共同评价。
这些形式可以单独使用,也可以结合使用,以全面评估员工的工作表现和能力,促进员工工作质量和个人发展