当您的长城C30汽车出现生锈问题时，您可以按照以下步骤进行索赔：
确认保修状态
检查您的车辆是否仍在保修期内。
收集证据
拍照或录像记录生锈情况。
保存购车发票、保修手册、维修记录等相关文件。
联系4S店
向当地的长城汽车4S店报告生锈问题。
提供必要的证据以便于4S店评估情况。
协商解决
与4S店协商赔偿或维修方案。
如果4S店同意赔偿，遵循他们的指引进行后续操作。
厂家途径
如果4S店未能解决问题，可以直接联系长城汽车厂家。
通过厂家的客服热线（如400电话）进行投诉。
遵循厂家的指引进行维修或索赔流程。
法律途径
如果以上步骤均未能解决问题，可以考虑通过法律途径解决纠纷。
咨询律师或消费者协会获取帮助。
请注意，如果生锈是由于使用不当或环境因素（如长期潮湿环境）导致的，厂家可能不会承担责任。此外，如果车辆超出保修期限，厂家也可能不提供免费的维修或索赔服务。