获客成本（Customer Acquisition Cost，CAC）是指企业为了获得一个新客户所需要支付的总成本。计算获客成本的基本公式是：
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CAC = （总营销和销售费用） / 获得的新客户数量
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其中：
总营销和销售费用包括所有用于吸引新客户的费用，如广告投放费用、促销活动费用、渠道推广费用、营销团队人力成本等。
获得的新客户数量是在特定的营销策略下，企业成功吸引到的新客户人数。
获客成本的计算需要考虑的因素包括：
目标客户群体：
确定目标市场并进行市场分析。
营销渠道：
选择合适的营销渠道以降低获客成本，如线上广告、SEO优化、社交媒体营销、电子邮件营销等。
投资回报率（ROI）：
评估营销活动的效益，即投入成本与收益之间的比例。
客户生命周期价值（CLV）：
考虑客户在生命周期内为公司带来的总收入，以评估获客策略的长期效益。
获客成本的计算可以帮助企业评估其营销活动的效率和效果，并据此调整营销预算和策略以提高利润率和市场竞争力