微医教育是一家提供在线医疗咨询服务的平台，用户可以通过这个平台获得医生的在线诊断和建议。根据您提供的信息，您在微医教育遇到了一些问题，具体包括：
响应时间问题
您在微医教育首页看到承诺“3分钟接诊”，但实际上在支付费用后，您收到的是医生的自动回复，并没有得到医生的即时回复。
服务后续问题
在自动回复后的24小时内，您没有收到医生的进一步回复。
退款问题
在您等待回复的过程中，微医教育未经明确解释就退回了您的款项。
客服问题
当您询问退款原因时，客服没有给出清晰的解释。
从这些信息来看，微医教育在响应速度和服务后续处理上可能存在一些问题。退款行为虽然可能是出于某种误解或操作失误，但缺乏明确解释仍然让用户感到不满。