人员冗余指的是一个组织中的人员数量超过了实际工作的需要，这种情况可能导致管理混乱、工作效率降低以及人力成本增加。简而言之，它是组织中存在的多余员工，这些员工可能没有足够的工作量，或者他们的技能与岗位不匹配，从而降低了整体的工作效率和企业的运营效益。
冗余人员可能来自于以下几个方面：
1. 组织结构过于复杂，导致管理层级过多，进而产生不必要的职位。
2. 企业扩张过快，招聘的员工超出了实际业务需求。
3. 未能及时进行人员裁减，以适应业务变化或市场状况。
为了解决人员冗余问题，企业可能需要采取以下措施：
进行组织结构调整，优化管理层次和部门设置。
重新评估员工技能与岗位匹配度，进行必要的培训或岗位调整。
实施裁员计划，裁掉那些工作表现不佳或多余的员工。
加强绩效管理，提高员工的工作效率和产出。