10086话务员的工作是否好，取决于个人的期望、职业目标和工作态度。以下是一些关于10086话务员工作的观点：
工作环境和条件
10086话务员通常在室内工作，环境相对清闲，不需要费体力。工作压力相对较小，因为主要任务是接听用户的电话和解答问题。
工资和福利
工资水平较为可观，具体薪资根据工作经验和级别有所不同。除了基本工资，还有绩效奖金和年终奖等福利。移动公司逢年过节会发放奖金和充值卡。
工作内容和要求
工作内容主要包括接受用户咨询、处理投诉、推荐业务等。话务员需要有耐心、善于沟通，并且普通话要标准。此外，还需要不断学习和掌握各种业务知识。
工作压力和晋升空间
虽然工作压力相对较小，但话务员需要面对大量的电话，有时可能会遇到态度不好的客户，这可能会带来一定的心理压力。晋升空间方面，如果表现优秀，可以考虑晋升到更高级别的职位。
工作时间和休息
工作时间通常是倒班制，具体安排可能因地区和团队而异。虽然有一定的休息时间，但可能无法完全达到每周双休的要求。
工作满意度
一些话务员认为这份工作相对轻松，尤其是在处理投诉和推荐业务方面，而另一些则认为工作压力较大，尤其是外呼岗位。
总结
10086话务员的工作对于喜欢与人沟通、有耐心且希望获得稳定收入的人来说，是一个不错的选择。然而，如果希望有更大的工作强度和压力，或者追求更高层次的职业发展，可能需要考虑其他职业机会。建议在决定是否从事这份工作前，仔细评估自己的职业目标和工作态度。