12315投诉多久受理

12315投诉通常在七个工作日内受理。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内处理并告知投诉人。如果投诉符合规定，则予以受理；如果不符合规定，则不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。

需要注意的是，在某些特殊情况下，受理期限可以延长至15个工作日。此外，如果需要进行鉴定或检测，这段时间不计入60日的调解期限内。