小区发生火灾时，物业的责任取决于具体情况。以下是物业可能承担的责任：
安全保障义务
物业应采取预防措施，如定期检查电气设备、维护消防设施、宣传火灾安全知识等，以减少火灾发生的风险。
消防设施的维护
物业需确保消防泵正常使用、灭火器到位且能正常使用、消防通道畅通等。
应急处理
发生火灾时，物业应立即启动紧急应急预案，包括通知相关人员、呼叫消防队、协助疏散居民等。
民事责任
如果物业因疏忽、违反安全规定或未能采取适当的预防措施导致火灾，可能需要承担相应的民事赔偿责任。
协助工作
物业在火灾发生时应当做好协助工作，如组织人员灭火并报告消防部门。
法律依据
根据《物业管理条例》第三十五条和第四十五条，物业服务企业有义务提供安全服务，并在发现违反安全规定的行为时及时制止并报告。
特殊情况
如果火灾是由业主个人行为导致，物业通常不承担责任，除非物业存在管理过失。
总结来说，物业在火灾中的责任取决于其是否履行了合理的安全保障义务和应急处理职责。如果物业未尽到这些职责，可能需要承担一定的责任。