EAP是 Employee Assistance Program的缩写，即员工帮助计划。它是由雇主提供给员工的一种专业服务计划，旨在帮助员工处理工作和个人生活中出现的问题。EAP通常涵盖心理健康咨询、职场压力管理、家庭问题解决、药物滥用治疗等多方面支持。通过EAP，员工可以获得免费或低成本的咨询服务，以提高他们的幸福感、工作绩效和生活质量。
EAP的核心内容是关注员工的 个人心理和行为健康，通过提供一系列的服务和支持，帮助员工应对工作压力、职业心理健康问题、家庭问题等，从而提升员工的工作动机和组织绩效。
EAP服务的内容包括压力评估、组织改变、宣传推广、个人心理和行为健康服务等。此外，EAP不仅为普通员工提供支持，同时也为管理层提供福利，帮助他们更好地理解和解决员工的心理和行为问题，从而创造一个有效、健康的工作环境。
总结起来，EAP是一种全面的、系统的员工福利计划，通过专业的心理咨询服务，帮助员工解决个人和工作中的问题，提升他们的整体福祉和工作效率。