CDP 有两个主要的含义:
客户数据平台 (Customer Data Platform):
CDP 是一个智能化的数据管理系统,用于收集、清洗、整合、分析、存储和管理来自不同渠道的客户数据,如企业数据库、网站、移动应用、社交媒体和 DCRM 系统等。
它能够实时更新客户数据,包括身份信息、交易记录、行为数据、偏好设置和与其他渠道的交互历史,帮助企业更好地理解客户需求和行为模式,从而制定更精准和个性化的营销策略。
连续数据保护 (Continuous Data Protection):
CDP 是一种数据保护技术,能够在不影响主要数据运行的前提下,持续捕捉或跟踪目标数据所发生的任何改变,并且能够恢复到此前任意时间点。
CDP 系统提供块级、文件级和应用级的备份,以及无限多个可变的恢复点,使得数据保护更加细粒度和灵活。
根据具体的上下文,CDP 的含义可能会有所不同,但主要涉及客户数据管理和数据保护两个领域。