工作总结是对一段时间内工作的全面回顾和评价，它可以帮助你梳理工作成果、经验教训，并为未来的工作提供方向。以下是撰写工作总结的基本步骤和要点：
标题
单标题：包括单位名称、时限、总结内容等。
文章式标题：直接标明总结的基本观点。
正文
开头
简要介绍总结的时间范围、主要内容、目的和重要性。
主体
工作成果：列举完成的主要工作和取得的成果，使用数据和事实支持。
工作经验：分析积累的经验和教训，提供具体案例和解决方案。
工作亮点：强调工作中的亮点，如团队合作、解决问题的能力等。
结尾
提出今后的方向、任务和措施，表明决心和展望前景。
注意事项
实事求是：成绩不夸大，缺点不缩小，避免弄虚作假。
条理清晰：总结内容要有逻辑性，便于读者理解。
剪裁得体：详略适宜，突出重要内容，略去次要细节。
写作技巧
明确目的和范围：确定总结的目的、范围和深度。
收集和整理资料：确保数据的准确性和最新性，整理相关资料。
简明扼要：避免冗长和口语化，使用第一人称。
示例结构
业务思考：介绍岗位定位、价值和对公司的贡献。
工作回顾：重点工作、关键策略、工作进展和认知迭代。
问题与挑战：讨论工作中遇到的问题和解决方案。
结尾
总结全文，提出未来工作计划和目标。
附加提示
使用表格、图表等辅助工具使内容更加直观。
根据实际情况调整总结的详细程度。
结语
撰写工作总结时，保持客观和专业的态度是非常重要的。确保你的总结能够真实反映你的工作成果，并为读者提供有价值的信息。