唯品会支持换货服务,但需要遵循一定的流程和条件。以下是唯品会换货服务的一些要点:
换货条件
商品支持换货,通常在商品详情页的服务信息区会有提示。
订单签收后7天内可以申请换货。
换货流程
用户收到商品后,在订单管理页面选择“换货”。
填写换货申请,并说明换货原因。
提交换货申请后,不可再修改换货尺码或颜色。
注意事项
一张订单只能申请一次换货,不能重复申请。
如实寄回商品,确保商品与申请换货商品一致。
如果申请换货审批通过后,7天内没有填写换货物流信息,将视为放弃换货。
其他要求
服装类商品仅支持更换尺码,暂不支持更换颜色。
商品仅支持申请更换同一款商品的任意尺码和颜色。
请根据唯品会的最新政策进行操作,因为政策可能会有更新。