恒洁卫浴的售后服务普遍受到消费者的好评。以下是一些用户对恒洁售后服务的正面评价:
上门安装服务:
用户反映恒洁提供上门安装服务,安装师傅技术到位,安装过程快速且仔细。
保修时间长:
智能马桶等产品的质保期相对较长,有的产品提供整机6年质保,为用户提供了较长时间的保障。
售后客服态度好:
用户普遍提到售后客服态度良好,有问题时能够及时得到响应和解决方案。
响应迅速:
无论是产品配送还是售后服务,恒洁都能做到迅速响应,提升用户体验。
解决实际问题:
用户在使用过程中遇到问题,如操作疑问或产品质量问题,售后能够提供耐心解答和及时维修服务。
尽管也有个别用户提出过对恒洁售后服务的负面评价,但多数用户的反馈是正面的。