沟通的特点主要包括：
过程性：
沟通是一个动态的过程，需要保持过程的完整性和次序性，任何阻断或干扰都可能影响信息的准确传递。
相制性：
沟通双方都是具有主观能动性的人，在沟通过程中都会试图通过符号系统影响对方，引发反应。
情境性：
沟通受到时间、地点、心理状态、氛围、相互尊重和物质环境等情境条件的制约，反映了沟通的复杂性。
后果性：
信息一旦发出，就会引发对方的反应，即使可以尝试解释和修正，但信息一旦说出，其影响难以完全消除。
一致性：
有效的沟通需要双方共享相同的编码和解码体系，使用相同的语言和相互理解的符号。
无意识性：
在沟通过程中，人们可能会发生口误或下意识地做出动作，这些都是沟通中的无意识行为。
参与性：
沟通需要双方的参与，没有听众或读者的沟通不构成有效的沟通。
结果的不确定性：
沟通并不保证双方能达成一致意见，还涉及到更深层次的利益和价值观念的契合。
语言和非语言沟通的结合：
沟通包括语言沟通（口头和书面）和非语言沟通（声音语气、肢体动作），有效的沟通往往是两者的结合。
情绪性：
沟通过程中会受到情绪的影响，情绪的高低起伏可能影响信息的传递和理解。
互赖性：
信息的给予和收集是由双方共同决定的，体现了沟通的双向性。
目的性：
人际沟通中，双方都有各自的动机、目的和立场，沟通是为了达到某种目的或解决某个问题。
象征性：
沟通可以是语言性的，也可以是非语言性的，如面部表情、文字等，都具有象征性的作用。
关系性：
沟通中不仅分享内容，也显示了双方之间的关系，如支配性或接受性的讯息。
互动性：
人际沟通是一种动态系统，双方处于不断的互动中，刺激与反应互为因果。
这些特点共同构成了沟通的基本框架，对于理解和优化人际交流至关重要