中国旅行社总社（CTS）是中国旅游行业的领军企业之一，具有悠久的历史和丰富的行业经验。以下是关于中旅总社的一些信息：
品牌历史
中旅总社成立于1949年，是中国第一家旅行社，隶属于中国旅游集团公司暨中国港中旅集团公司。
业务范围
提供出入境游、商务旅游、会议和奖励旅游、签证认证代办等业务。
拥有国内游、入境游、出境游（含赴台游）、签证认证代办、机票船票代理、出国中介等经营资质。
服务质量
在某些线路上，如北欧游，中旅总社提供深度观光和高质量餐食，住宿标准较高。
在境内游方面，东北游是其强项，尤其在吉林、长白山、哈尔滨等地有成熟线路。
客户评价
有客户反映中旅总社的服务中规中矩，但效率较低。
也有客户对中旅总社的导游服务和旅游产品表示满意。
然而，也有负面评价指出存在服务质量问题，如住宿条件不符合预期，自费项目过多等。
荣誉与认证
获得过“中国驰名商标”、“中国十大公众认知商标”等称号。
多次被评为“中国最佳出境游旅行社”。
官方网站
官网“星旅网”体验可能不够流畅，偶尔会出现线上线下信息不一致的情况。
分支机构
在全国及海外拥有100多家分支机构，形成稳定的销售网络和接待网络。
综上所述，中旅总社是一家具有较高品牌知名度和一定市场影响力的旅行社，但在服务质量和客户体验方面存在一些争议。如果您考虑选择中旅总社的服务，可能需要根据个人需求和偏好进行权衡。