当您遇到餐饮投诉时,可以根据具体情况选择相应的部门进行投诉:
食品安全问题
向 食品药品监督管理部门投诉,涉及食材、卫生等方面。
价格或定价问题
向 工商局或 物价局投诉。
一般消费者权益问题
向 工商行政管理部门或 市场监督管理部门投诉。
综合消费者维权
可以联系 消费者权益保护协会,拨打 12315消费者维权热线求助。
通过调解或仲裁解决
请求 消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
法律途径
如果上述途径都不能解决问题,可以向 人民法院提起诉讼。
在投诉之前,建议您保留好相关证据,如消费单据、医院化验结果等,以便于调查和处理