CKO是首席知识官(Chief Knowledge Officer)的缩写,是企业中负责知识管理的行政官员。CKO的主要职责包括:
1. 发展并维护支持知识管理的架构和系统;
2. 促进企业内部知识的创造、共享和保护;
3. 管理知识资产,确保知识被有效利用;
4. 支持业务单位,提供知识资源和咨询服务;
5. 促进组织内部的知识交流和创新活动;
6. 指导知识创新方向,整合和发展组织知识;
7. 应用知识提升产品和服务的创新绩效,增强企业竞争力;
8. 塑造有利于知识创新的企业文化。
CKO的设置反映了知识管理在企业战略中的重要地位,随着知识经济的发展,CKO的角色和职责也在不断扩展和深化