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顺丰快递丢了怎么赔偿

原创2025-06-20 09:24:16

顺丰快递在快件丢失时的赔偿方式如下:

保价快件

按照保价金额进行赔偿。

最高赔偿额不得超过保价金额。

未保价快件

未保价快件,信件类按本次服务费用的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用的5倍赔偿。

对于月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。

免除服务费用

快件发生丢失、损毁或短少时,免除本次服务费用。

不可抗力

自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等不可抗力因素造成的延误及损毁,快递公司不承担责任。

快递员责任

快递员在执行工作任务期间造成的包裹毁损或灭失,由用人单位(顺丰公司)承担责任。

公司原因

若因顺丰公司原因造成托寄物毁损、灭失,将免除本次运费。

额外保险服务

对于特别贵重的物品,可以选择购买额外的报价服务,按照约定的保额全额赔付。

赔偿限额

一般按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算赔偿金额。

法律规定

根据《邮政法》等相关法律规定,快递丢失的赔偿标准通常是按照运费的三倍赔偿。

特殊情况

若寄件人未选择保价,快递公司根据具体情况在合理范围内进行赔偿。

请根据您的具体情况选择合适的赔偿方式。

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