京东的“退换无忧”是一项服务，旨在帮助用户在发生退换货时减少运费损失。以下是使用该服务的步骤：
购买服务
在商品结算页，如果看到“退换无忧”选项，可以选择购买。
服务费用会显示在结算明细中，并计入应付总额。
服务期限
从签收商品的时间起，服务在15天内有效（7天内退货，15天内换货）。
需要在15天内在线提交相关服务申请，否则服务失效。
使用条件
通常适用于京东自营商品。
第三方商家商品也可购买此服务，但可能有不同的赔付标准。
退换货流程
发起换货或退款申请。
卖家同意并通知退换货。
卖家确认收到货物并完成退换货操作后，系统自动发起理赔申请。
理赔
理赔款通常在初审后的72小时内退回至京东小金库或网银钱包账户余额中。
理赔成功后，可以在相应的账户中查看交易记录。
特别说明
一个订单通常只能使用一次退换无忧服务。
若订单包含多件商品，服务次数限制为1次。
若退换货地址超出上门取件范围，可能需要自行委托第三方配送，并提供快递单号和费用凭证以便审核通过后退款。
请确保在购买商品时仔细阅读服务条款，并在规定时间内完成退换货申请及理赔流程。