促销工具多种多样,旨在吸引顾客、建立信任并促进销售。以下是一些常见的促销工具:
免费样品:
厂商或供应商免费提供给顾客使用的产品样本,目的是建立信任并通过试用达到销售目的。样品可以通过不同方式赠送,如逐户派人赠送、邮寄赠送、店面分送或附在其他产品上。
拆偷赔券:
一种可以抵充购买款项的赠券,或在继续购买产品时作为零售价格的折扣凭证。优惠券可以通过邮寄、附在其他产品上或插在广告印刷内等方式送出。
包退包换:
购买后某段时间内,顾客若不满意,可要求更换商品或部分退还现金。
现金退回:
与折价券相似,但必须将产品证明(如产品商标、号码)连同购物发票一同寄至产品公司,再由该公司将现金寄还给购物者。
赠品:
购买某特定产品时以极低价格销售或免费赠送产品来鼓励购买另一种产品。赠品可以是随货赠奖或通过索函邮寄赠奖。
添购折让:
短期性减价,以刺激经销商购买新货,通常用于新产品上市时,鼓励经销商陈列或补偿陈列柜架所致的损失。
清货折让:
提供一定的金额,鼓励经销商赶快清理积货或快速周转订货。
买回折让:
在第一次劝告经销商加够新货后,提供一定金额供经销商作为无法如期出售时买回的补偿。
广告赠品:
厂商将一些印有企业名称或产品的东西送给顾客,如笔、衣服、日历等。
随购折让:
无价提供一定数量的货品,鼓励经销商推销该产品,例如“买一赠一”或“买一打折十个”。
特别推销金:
给予经销商或推销员特别金钱或礼品,请其介绍本企业的产品。
使用者奖励:
对经销或大量使用本企业产品的顾客,以奖金或奖励的方式鼓励其继续使用本企业产品,例如飞行里程累计奖励。
设备赠品:
赠送装置、设备给购买一定数量货品的经销商,如载货小汽车、大卡车、陈列柜等。
零售店陈列及展示:
在零售点上所使用的产品及陈列说明,主要吸引顾客对零售店的注意。
销售人员:
虽然成本较高,但销售人员可以直接与客户见面,衡量客户兴趣,解答疑问,顺利完成销售任务。企业需通过技巧管理和激励销售人员来提高生产力。
广告:
是建立公司、产品、服务或创意关注度的有力工具。好的广告可以树立品牌形象,但企业需确保广告投资带来收益。
这些促销工具各有特点,企业可根据自身需求和目标选择合适的工具进行组合使用,以达到最佳的促销效果。