如果您对美容院的服务不满意并希望退款，您可以按照以下步骤操作：
沟通协商
首先尝试与美容院负责人进行沟通，详细描述您的问题，并保持冷静和理性。
提供服务合同、收据、转账记录和沟通记录等证据以支持您的要求。
收集证据
保留所有相关的证据，如服务合同、收据、转账记录和沟通记录。
如果可能，拍摄照片或录像记录不满意的服务。
第三方介入
如果美容院拒绝退款，您可以向消费者协会或当地卫生主管部门投诉。
您可以拨打消费者投诉电话12315进行维权。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题，您可以考虑通过法律途径解决争议。
向人民法院提起诉讼，要求美容院退款。
在此过程中，您可能需要咨询专业律师的意见和建议。
注意事项
在整个过程中，详细记录所有的沟通和协商情况。
如果美容院明确表示不予退款，或者自约定期满之日起超过十五日未退款，这可能被视为故意拖延或无理拒绝。
请根据您的具体情况选择合适的解决方式。