火车票退票成功后,款项通常会在以下情况下到账:
1. 如果您在网上订票成功且未换取纸质车票,直接在12306网上退票,退票款项通常会在20个工作日内退回到您所交易账户,但可能会扣除5%至20%的手续费。
2. 如果您在网上订票成功且已经换取了纸质车票,需要到车站办理退票手续,办理成功后,款项通常会在20个工作日内退还到您当时订票的网银账户。
3. 在特殊情况下,如果乘客在开车前48小时以上退票,可能会被收取票价的5%作为退票费。
4. 如果退款在规定时间内没有到账,乘客可以拨打12306客服电话咨询或投诉。
请注意,退款时间可能因具体情况而异,建议您关注购票时使用的账户绑定的手机或邮箱收到的短信通知,或登录12306账户查看退票状态。