新零售（New Retailing）是一种利用互联网和大数据技术对传统零售业进行改造的商业模式。它通过整合线上线下的资源，运用人工智能、大数据分析等先进技术手段，对商品的生产、流通和销售过程进行优化和升级，旨在重塑零售业的业态结构和生态圈，提供更加个性化、智能化的购物体验。
新零售的核心特点包括：
线上线下融合：
将线上电商平台与线下实体店铺相结合，提供无缝的购物体验。
数据驱动：
利用大数据分析消费者行为，实现精准营销和个性化推荐。
现代物流：
与物流系统紧密结合，实现快速、准确的商品配送。
会员服务：
通过会员制度提供更加个性化的服务和优惠。
支付便捷：
整合多种支付方式，简化购物流程。
新零售不仅关注销售本身，还关注顾客的整体体验，包括购物环境、服务质量、物流配送等方面。这一模式的出现，标志着零售业正步入一个全新的发展阶段，强调技术、数据和用户体验的重要性。