辽西物流是一家在东北地区具有影响力的物流公司，根据提供的信息，以下是辽西物流的一些特点：
服务范围：
辽西物流在东北地区拥有广泛的服务网络，提供包括零担物流、干线运输、货物仓储等服务。
技术创新：
辽西物流注重科技投入，引进传送带卸车模式和自动扫码记录方式，提高了工作效率和透明度。
客户体验：
辽西物流建立了强大的互联网查询体系，客户可以通过官方网站和微信公众号实时掌握货物的在途信息。
应急机制：
辽西物流在出现货物破损或窜货情况时，会迅速启动应急机制，以减少客户的损失。
品牌形象：
辽西物流注重品牌形象的塑造，通过更新VI形象和提升服务质量来增强品牌影响力。
运输能力：
辽西物流具备处理大件和小件货物的能力，并提供安全、快捷的送货服务。
发展历程：
辽西物流经历了从信息站到零担网络的转型，通过不断的创新和改革，成为东北区域内的领先物流品牌。
收费标准：
辽西物流的收费标准透明，但曾有客户反映过收费问题，表明可能存在沟通不畅或规则不明确的情况。
综上所述，辽西物流在提供物流服务方面具有一定的优势，特别是在技术创新、客户体验和运输能力方面表现突出。然而，也有客户反映过服务中的不足，如收费标准不明确等问题。