京东自营所销售的壳牌机油是否为正品，根据提供的信息，存在一些争议和不同的观点。以下是一些关键点：
壳牌官方声明
壳牌公司曾发表声明，称京东自营所售的壳牌机油未获得授权，并且从未授权任何电商平台从事海外购或跨境电商相关业务。
壳牌官方确认，在京东自营店里出售的某些润滑油非壳牌生产，并指出京东将立即停止该产品的销售。
消费者反馈
有消费者反映，通过京东自营购买的壳牌机油存在产地标识不符、缺少验证码等问题，怀疑产品真实性。
也有消费者表示，京东自营的产品质量有保证，并且平台承诺假一赔十。
京东的回应
京东方面曾回应称，货品不可能为假货，并解释称，由于马来西亚库存不足，库房会随机发送香港产的机油，两款质量都是有保证的。
京东自营商品“全球购”中确实存在多个进口的壳牌润滑油品种，但需留意标识以确保真实性。
真假辨别
官方渠道信息显示，京东自营的中国香港壳牌海外旗舰店销售的海外版本产品通常具有正品保证。
进口机油一般没有防伪码，京东自营确保真品。
综合信息
尽管京东一直强调不会销售假货，但壳牌官方的声明和消费者的反馈表明，确实存在京东自营所售壳牌机油非正品的情况。
京东自营的产品质量有保证，并且平台有严格的假货政策。
综上所述，虽然京东自营一直强调其商品的真实性，并且有严格的假货政策，但根据壳牌官方的声明和消费者的反馈，确实存在京东自营所售壳牌机油非正品的情况。消费者在购买时应留意商品的标识和说明，并尽量通过官方或授权的渠道购买，以降低购买到假冒产品的风险